Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu: Yeşil Yedek Parça Oto Makas İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Kaleiçi Mah. Atatürk San. Sit. Oğuzhan Sk. No:26 Çatalca / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 537 790 60 92

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İletişim formları, teklif talepleri, sipariş süreçleri ve müşteri ilişkileri kapsamında elde edilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve tarafınıza dönüş yapılması,
• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İşlenen başlıca kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik bilgileri (ad-soyad),
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),
• Müşteri işlem bilgileri (talep, şikayet, sipariş bilgileri),
• İşlem güvenliği bilgileri (log kayıtları, IP adresi vb.).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; mevzuatın öngördüğü hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hukuki süreçler kapsamında avukatlarımızla ve bilgi teknolojileri altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarımızla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki formlar, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "sözleşmenin kurulması ve ifası", "hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi", "meşru menfaat" ve "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin aktarılmış olduğu üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi; yazılı olarak şirket adresimize iletebilir veya [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.